Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 10 Mars 2025

Chez MD Nuisible, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
MD Nuisible
Adresse : Marseille
Email : mdnuisibles13@gmail.com
Téléphone : +336 09 78 48 29

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

1- Données personnelles fournies directement :

  • Nom, prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Message via le formulaire de contact

2- Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Données de navigation (via cookies)
  • Appareil et navigateur utilisé

3. Finalités du traitement des données

Vos données sont collectées pour les raisons suivantes :

  • Gestion des demandes clients (devis, interventions, questions)
  • Amélioration du site et de l’expérience utilisateur
  • Gestion des avis clients
  • Respect des obligations légales (conservation des factures, comptabilité)
  • Sécurité et prévention des fraudes

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

4. Bases légales du traitement

Nous collectons et utilisons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : lorsque vous nous contactez pour un service.
  • Consentement : pour l’utilisation de cookies et de formulaires de contact.
  • Obligation légale : pour la gestion comptable et fiscale.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données :

  • Formulaires de contact : 3 ans après le dernier échange.
  • Cookies : 13 mois maximum.
  • Données clients (facturation) : 10 ans (obligation légale).

6. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, outil de gestion de site).
  • Les autorités légales si requis par la loi.

Aucun transfert de données hors de l’Union Européenne n’est réalisé.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données (chiffrement, pare-feu, contrôle d’accès).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible.

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [EMAIL]

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL(www.cnil.fr).

9. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mesurer l’audience et améliorer le site.
  • Faciliter votre navigation (ex : conserver vos préférences).

Gestion des cookies : Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.